Privacidad para clientes empresariales

Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2026

Quién es responsable

Visitar Ltd, empresa número 17392313, es responsable de la información de contacto, facturación y servicio utilizada para prestar la ficha Enhanced y Visitar Direct. Nuestro domicilio social es Flat 48 Cedar House, Lensbury Avenue, London, England, SW6 2GU. Contacta con hoteles@visitar.com para consultas sobre este aviso o tus datos.

Qué recopilamos y por qué

Cuando consultas o compras, utilizamos tu email, nombre del negocio, dirección de facturación, referencias del pedido, pago y suscripción, servicios elegidos y correspondencia. Utilizamos estos datos para realizar las gestiones que solicitas antes de un contrato, prestar el servicio, organizar la creación inicial, gestionar renovaciones, responder preguntas y tramitar cancelaciones o reembolsos. Conservamos la información necesaria para obligaciones contables y legales. También utilizamos información cuando es razonablemente necesario para prevenir el fraude, mantener la seguridad y resolver controversias, basándonos en nuestros intereses legítimos.

Durante la creación inicial puedes facilitar contenido web, datos del negocio, fotografías y otro material. Envía solo información que tengas derecho a compartir y que sea necesaria para el servicio. No utilizamos los datos de pago para suscribirte a comunicaciones comerciales sin una base adecuada.

Pagos y otros proveedores

Stripe aloja la página de pago y procesa los datos de pago. Visitar recibe la información necesaria para identificar tu pago y gestionar la suscripción, incluido el estado del pago e información limitada sobre el método de pago. No recibimos el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad a través de este proceso. Stripe también utiliza información para sus propios fines de pago, seguridad y cumplimiento legal conforme a su política de privacidad, disponible en la página de pago.

Nuestro equipo autorizado y los proveedores técnicos pueden acceder a la información necesaria para el alojamiento, email, asistencia, seguridad y administración del servicio. Podemos comunicar información cuando sea legalmente obligatorio o necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. No vendemos tus datos personales. Si se tratan datos fuera del Reino Unido o del EEE, utilizamos las garantías aplicables a las transferencias de datos. Puedes contactarnos para obtener información sobre las garantías correspondientes a tus datos.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar y mantener el servicio y cumplir las obligaciones contables, legales y de resolución de controversias. El plazo depende del tipo de información y de las obligaciones aplicables. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos o anonimizamos. Utilizamos controles de acceso y medidas de seguridad adecuados; ningún sistema garantiza una seguridad absoluta.

Información del sitio y de tus clientes

Los botones de compra de visitar.direct son enlaces ordinarios a Stripe. Esta web no integra un formulario de pago ni recopila datos de tarjetas. El proceso de pago de Stripe puede utilizar sus propias cookies y tecnologías similares; allí se aplican sus avisos y opciones.

Este aviso cubre tu relación empresarial con Visitar. Antes de tratar datos personales de tus clientes por tu cuenta a través de una web alojada, acordaremos las condiciones de tratamiento de datos necesarias. Tu empresa sigue siendo responsable de su propia información de privacidad para clientes y de dar instrucciones lícitas.

Tus derechos y reclamaciones

Según las circunstancias y la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad de tus datos personales, y oponerte a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo. Puede ser necesario conservar algunos datos para cumplir obligaciones legales. Escribe a hoteles@visitar.com para presentar una solicitud o reclamación. Podemos necesitar verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido o la autoridad de protección de datos competente de tu país.

Actualizaremos este aviso fechado cuando cambien nuestras prácticas. En esta página puedes descargar una copia.