Privacidade para clientes empresariais

Data de entrada em vigor: 23 de outubro de 2026

Quem é responsável

A Visitar Ltd, empresa número 17392313, é responsável pela informação de contacto, faturação e serviço utilizada para prestar a ficha Enhanced e o Visitar Direct. A nossa sede social é Flat 48 Cedar House, Lensbury Avenue, London, England, SW6 2GU. Contacte hoteles@visitar.com para questões sobre este aviso ou os seus dados.

O que recolhemos e porquê

Quando pede informações ou compra, utilizamos o seu email, nome do negócio, morada de faturação, referências da encomenda, pagamento e subscrição, serviços escolhidos e correspondência. Utilizamos estes dados para realizar as diligências que pede antes de um contrato, prestar o serviço, organizar a criação inicial, gerir renovações, responder a questões e tratar cancelamentos ou reembolsos. Conservamos a informação necessária para obrigações contabilísticas e legais. Também utilizamos informação quando é razoavelmente necessário para prevenir fraude, manter a segurança e resolver litígios, com base nos nossos interesses legítimos.

Durante a criação inicial, pode fornecer conteúdo do website, dados do negócio, fotografias e outro material. Envie apenas informação que tenha direito a partilhar e que seja necessária para o serviço. Não utilizamos os dados do pagamento para o inscrever em comunicações comerciais sem uma base adequada.

Pagamentos e outros prestadores

O Stripe aloja a página de pagamento e processa os dados de pagamento. A Visitar recebe a informação necessária para identificar o pagamento e gerir a subscrição, incluindo o estado do pagamento e informação limitada sobre o método utilizado. Não recebemos o número completo do cartão nem o código de segurança através deste processo. O Stripe também utiliza informação para os seus próprios fins de pagamento, segurança e cumprimento legal, de acordo com a sua política de privacidade disponível na página de pagamento.

A nossa equipa autorizada e os prestadores técnicos podem aceder à informação necessária para alojamento, email, apoio, segurança e administração do serviço. Podemos divulgar informação quando for legalmente obrigatório ou necessário para declarar, exercer ou defender direitos num processo. Não vendemos os seus dados pessoais. Quando os dados são tratados fora do Reino Unido ou do EEE, utilizamos as garantias aplicáveis às transferências de dados. Contacte-nos para obter informação sobre as garantias relevantes para os seus dados.

Conservação e segurança

Conservamos a informação durante o tempo necessário para prestar e apoiar o serviço e cumprir obrigações contabilísticas, legais e de resolução de litígios. O prazo depende do tipo de informação e das obrigações aplicáveis. Quando deixa de ser necessária, eliminamos ou anonimizamos a informação. Utilizamos controlos de acesso e medidas de segurança adequados; nenhum sistema garante segurança absoluta.

Informação do website e dos seus clientes

Os botões de compra do visitar.direct são ligações normais para o Stripe. Este website não incorpora um formulário de pagamento nem recolhe dados de cartões. O pagamento do Stripe pode utilizar os seus próprios cookies e tecnologias semelhantes; aí aplicam-se os seus avisos e opções.

Este aviso cobre a sua relação empresarial com a Visitar. Antes de tratarmos dados pessoais dos seus clientes por sua conta através de um website alojado, acordaremos as condições de tratamento de dados necessárias. A sua empresa continua a ser responsável pela sua própria informação de privacidade para clientes e por instruções lícitas.

Os seus direitos e reclamações

Consoante as circunstâncias e a legislação aplicável, pode pedir acesso, retificação, eliminação, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais e opor-se a determinados tratamentos. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo. Alguns dados podem ter de ser conservados para cumprir obrigações legais. Envie um email para hoteles@visitar.com para fazer um pedido ou apresentar uma reclamação. Podemos ter de verificar a sua identidade. Também pode reclamar junto da Information Commissioner's Office do Reino Unido ou da autoridade de proteção de dados competente no seu país.

Atualizaremos este aviso datado quando as nossas práticas mudarem. Pode descarregar uma cópia nesta página.